Su cesta está vacía.
Imprimir
Fashionstrass.com-Cristales para maillots,stras... FAQ Preguntas frecuentes Devoluciones
Devoluciones
¿Cómo debo hacer las devoluciones y què plazo tengo para hacerlas?
Sí, si no estás conforme con el producto recibido puedes hacer uso de tu derecho de devolución.
Para ello deberás seguir 2 sencillos pasos:
1.- Contactar dentro de los 7 días posteriores a la entrega del pedido escribiéndonos a la dirección de correo electrónico info@fashionstrass.com o bien cumplimentando el formulario situado en el apartado de contacto indicándonos el motivo de tu disconformidad.
2.- Enviar el producto tal y como lo recibiste en las mismas condiciones de seguridad y sin manipular mediante el método de correo que tu escogiste, asumiendo el cliente los gastos de envío.
Una vez recibido el pedido de vuelta y siempre que esté en perfectas condiciones se realizará un reintegro total del importe de la compra en el mismo medio de pago mediante el cual fue realizada la adquisición.
Si el producto está roto o no funciona, debes seguir el mismo proceso anterior, pero los gastos de envío correran a cargo de Fashionstrass.
